ここまでは、私の感想や店舗の状況を紹介しましたが、原点に戻って考えると、そもそもはお客様に喜んで頂き、リピートしてもらうために考え始めたこと。
なので、お客様がどう思うか？を抜きに評価は出来ません。
まだそんなに長く使っている訳では無いのですが、ここまでのところ、概ね好評です！やはり、特に女性のお客様の場合は生活に密着した業態なので、メールでこまめに情報提供されるというのは、お客様にとっても便利だったようです。
更に言うと、喜んで頂くだけでは目標達成！とはなりません。
そもそもの問題であるリピート率の低下ですが、先に書いた通り、まだそんなに長く使っている訳では無いのですが、これは明らかに効果が出ています！
特に、初回のお客様の2回目来店。これが非常に増えています。
月1万円なので、既に元を取った感じはありますが、さらに貪欲に成果をあげていきたいですね（笑）