リピーターが増えるサロン経営の秘訣

サロン経営のポイント、リピート率を上げる方法を紹介します。

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使いやすい予約ツールの選び方

どんな予約システムがある?

予約システム、と一言で言っても、いろいろと種類がありました。

  • 高機能型
    →とにかくいろいろな機能があります。予約はもちろん、労務管理まで出来るものまであります。ただ、予約を取るために、スタッフの名前や技能のレベルなどいろいろな情報を入力しないといけなかったり、非常に面倒な印象を受けました。そもそも、時間外予約を受け付けたいだけなので、あまりに高機能すぎるのも考えもの、と思いました。
  • 無料型
    →なんと、無料で使えるものもあるんです!コスト削減を迫られている中、無料というのは嬉しかったですね!
    無料と言うことなので、登録してみると…なんと、アダルトサイトや消費者金融の広告が!やはり無料には落とし穴がありました…。
    これでは全く使えません。ということでうちのサロンでは残念ながら選択肢から除外と言うことになりました。
  • バランス型
    →シンプルな機能でお値段それなり、というものです。結局のところ、この手のものが一番わかりやすく、使いやすいのでは無いかという考えに至りました。

結局どんなものが良い?

ということで、おすすめは上で言う所の、バランス型です。

無料型は、お店のイメージなども考えるとまず脱落ですし、高機能型はコスト的に見合わないのももちろんですが、そこまで使いこなせるかが心配でした。家電製品なんかでもそうですが、高くて高機能といっても、結局宝の持ち腐れになってしまっては意味が無いんですよね。むしろ、機能がありすぎることで操作が分かりづらくなったりもしますし。。

ということで、必要な機能が最低限付いていて、余計なコストもカットできる、というサービスが良いと思っています。

 
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