予約システム、というからにはシステムの操作が必要になります。
また、予約を扱うからには、受付付近で操作ができないことには話になりません。
ですが、うちの店舗は受付スペースがあまり広くないのでPCの設置が難しい、そして何より受付スタッフのPCスキルが少し心配だったんです。
実際に使うスタッフが使うことが出来ないのでは、導入しても無駄になってしまいますし。
と思っていたところ、先に紹介したCustoMiseは携帯でも管理ができたんです。
携帯なら、若いスタッフは非常に詳しいですし（私よりも詳しいですね…）、何より場所も取りません。試しに使ってみたところ、日々の動作は簡単なことばかりなので、携帯でも特に問題無く使うことが出来ました。
もうひとつ、予想外に嬉しかったのはカスタマイズ機能です。
この手のサービスは、安い代わりに店舗のフローをシステム側に合わせることが必要です。
ですが、CustoMiseではこちらのワークフローに合わせて、ある程度のシステム変更を行ってもらえたので、非常に助かりました。