リピーターが増えるサロン経営の秘訣

サロン経営のポイント、リピート率を上げる方法を紹介します。

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改善点はこれ!

改善点はこれ!

やはり現場を統括している店長だけに、いろいろな案が出てきました。

多くは近隣の競合と比べて、設備や内装などが古い、不足しているというものでしたが、そのほかには、

  • 予約が電話受付のみ
  • ケータイサイトがない
  • ネイルなどの付加サービスがない

などが上がってきました。

これらは今では全く珍しくないものですが、確かにうちのサロンでは提供していないものだったんです。

 
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